Rückgabeprozess

Rückgabebedingungen für Artikel

Alle Produkte sind zu 100 % neu und original und stammen aus autorisierten Kanälen. Grundsätzlich wird es keine Qualitätsprobleme geben. Kunden dürfen keine Waren zurückgeben, es sei denn, sie haben zuvor die Zustimmung von DiGi Electronics HK Limited eingeholt. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie damit umgehen sollen, wenden Sie sich bitte an den After-Sales-Kundenservice. Alle zurückgegebenen Artikel werden auf eigene Gefahr und Kosten des Kunden zurückgesendet und sollten vom Kunden nicht versichert und in der Originalverpackung sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Artikel an DiGi Electronics HK Limited zurückzusenden und einen Nachweis über die Lieferung dieser Rücksendungen zu erbringen. Angemessene Vorsichtsmaßnahmen müssen für als "statisch empfindlich" eingestufte Artikel getroffen werden.

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, in der Originalverpackung sein und sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.

Die DiGi Electronics HK Limited hat das Recht, nach eigenem Ermessen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30% des Wertes der Rechnung für die zurückgesendeten Artikel, die als 'unerwünscht' oder 'falsch bestellt' gekennzeichnet sind, zu erheben (Mindestbetrag 50 USD).

DiGi Electronics HK Limited behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Stornierung von Bestellungen oder Rücksendungen für die folgenden Artikel abzulehnen:

• Die Artikel werden nicht von DiGi Electronics HK Limited verkauft und versendet.
• Die originale Verpackung und das Versandetikett der Artikel sind beschädigt.
• Die Lieferzeit beträgt mehr als 30 Tage, was vom Lieferdatum abhängt.
• Rechnung verloren
• Die Artikel wurden vom Kunden verwendet, mit Ausnahme von inherenten Mängeln.
• Probleme, die zur Produktqualität beitragen, umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Unfälle, Missbrauch, unvernünftige Nutzung, Fehlgebrauch, Stromprobleme, Nichteinhaltung der Produktanweisungen und/oder Lagerung und/oder Installation von Produkten, Versäumnis, erforderliche Wartungsarbeiten durchzuführen, normale Abnutzung, Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Kriege, Gewalttaten oder ähnliche Ereignisse; Nicht-Personal von DiGi Electronics HK Limited oder nicht von DiGi Electronics HK Limited autorisierte Personen, die mit der Inbetriebnahme, Reparatur oder Unterstützung, der Verarbeitung oder dem Wiederverkauf des Produkts beauftragt sind, und die Verwendung von nicht-DiGi Electronics HK Limited Zubehörteilen verursachen Probleme.

Rückgaberecht

DiGi Electronics HK Limited unterstützt die Rückgabe der ursprünglichen Zahlungsmethode gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode des Benutzers.

Wenn der Unternehmenskunde eine Rückerstattung beantragt und diese nicht mit dem ursprünglichen Zahlungskonto übereinstimmt, muss das Originaldokument mit dem offiziellen Siegel eingereicht werden. Der Antrag wird nach Prüfung und Genehmigung bearbeitet.